Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles et respect du RGPD.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BRZ Services traite les données à caractère personnel collectées dans le cadre de l’utilisation de son site www.brz-services.com, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via les formulaires du site :

Formulaire de contact

Formulaire d’assistance (SAV)

Ces données sont enregistrées afin de pouvoir traiter et suivre vos demandes.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Base légale

Selon le contexte, le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée raisonnable en fonction de nos obligations et de nos besoins de suivi : [durée à préciser selon votre politique interne]. À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données sont destinées :

BRZ Services ne procède à aucune revente ni cession de vos données à des tiers à des fins commerciales.

Cookies

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Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@brz-services.com. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité afin de garantir la sécurité de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), www.cnil.fr.

Sécurité

BRZ Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.